Última actualización · 3 de noviembre de 2026
Aviso de privacidad
Quién es responsable
Tierra Roja Creativo (razón social: [por confirmar]), con domicilio en [domicilio por confirmar], Guadalajara, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos compartes por este sitio. Para cualquier tema de privacidad escríbenos a [email protected].
Qué datos pedimos
Por el formulario de contacto, únicamente:
- Nombre y correo electrónico, para poder responderte.
- Nombre de la marca o proyecto, servicios de interés, plazo y rango de inversión.
- Lo que decidas escribir en tu mensaje.
No pedimos datos sensibles ni financieros. Te pedimos no incluirlos en el mensaje. Por seguridad registramos de forma temporal la dirección IP de cada envío para frenar abusos; no se asocia a tu nombre ni se guarda con tu solicitud.
Para qué los usamos
Finalidades necesarias para atender tu solicitud:
- Responder tu mensaje y agendar una conversación.
- Preparar una propuesta o cotización si nos la pides.
- Darle seguimiento a esa propuesta mientras esté vigente.
No usamos tus datos para publicidad, no te inscribimos a listas de correo y no hacemos perfiles. Si algún día quisiéramos hacerlo, te pediríamos tu consentimiento por separado.
Con qué base
Tratamos tus datos con tu consentimiento, que nos das al marcar la casilla del formulario antes de enviarlo. Sin esa casilla el formulario no se envía.
Cuánto tiempo los guardamos
Si tu solicitud no se convierte en proyecto, la borramos a más tardar 12 meses después de recibirla. Si se convierte en proyecto, conservamos lo necesario mientras dure la relación y por el plazo que exijan las obligaciones fiscales y legales aplicables; después se elimina.
Dónde se guardan y con quién se comparten
Las solicitudes se guardan en nuestro propio servidor, con acceso restringido al equipo del estudio. No vendemos, rentamos ni cedemos tus datos. Para operar el sitio trabajamos con estos encargados, que sólo los tratan por nuestra cuenta:
- Proveedor de alojamiento del servidor: [nombre y país por confirmar].
- Proveedor de correo electrónico del estudio, cuando te respondemos: [por confirmar].
Tus datos no se envían a servicios de inteligencia artificial ni a redes sociales. Sólo haríamos una transferencia sin tu consentimiento en los casos que permite la ley, por ejemplo, por requerimiento de una autoridad competente.
WhatsApp e Instagram
Si nos escribes por WhatsApp o Instagram, esas plataformas tratan tus datos conforme a sus propios avisos de privacidad. Nosotros usamos esas conversaciones con las mismas finalidades y plazos descritos aquí.
Cookies y medición
Usamos Google Analytics (Google LLC) para saber, de forma agregada, qué páginas se visitan y cómo llegan las personas al sitio. Para eso guarda en tu navegador cookies propias del sitio (las que empiezan con «_ga») y recibe datos técnicos de tu visita, como el navegador, el dispositivo y la ciudad aproximada; Google no guarda tu dirección IP completa. No lo usamos para publicidad, desactivamos las señales de Google y la personalización de anuncios, y no lo unimos con lo que escribes en el formulario. Puedes impedirlo bloqueando las cookies en tu navegador o con el complemento de inhabilitación de Google Analytics. No usamos píxeles publicitarios. Las tipografías y las imágenes se sirven desde nuestro propio servidor.
Tus derechos ARCO
Puedes pedir acceso a tus datos, su rectificación, su cancelación u oponerte a su tratamiento. También puedes revocar tu consentimiento o pedir que limitemos su uso. Escribe a [email protected] con el asunto «Derechos ARCO» e incluye:
- Tu nombre y un medio para responderte.
- Una identificación oficial o la de tu representante, con el documento que lo acredite.
- Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.
- Cualquier documento que nos ayude a ubicar tu solicitud.
Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles. Si procede, lo hacemos efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes. El trámite es gratuito. Si consideras que no atendimos bien tu solicitud, puedes acudir a la autoridad en materia de protección de datos personales.
Cambios a este aviso
Si cambia algo de lo que aquí se describe, actualizaremos esta página y la fecha de arriba. Si el cambio afecta las finalidades, te pediremos tu consentimiento de nuevo.